您的位置:法师兄 > 专业问答 > 如果你买到假冒伪劣产品,你该怎么办,你的商品质量有问题,找哪个部门?

如果你买到假冒伪劣产品,你该怎么办,你的商品质量有问题,找哪个部门?

2022-04-01 17:12

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河北在线咨询顾问团

2022-04-01回复

专业分析:

当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。投诉应注意以下几点:一要注意收集、保留购物发票或服务发票。二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

房屋有质量问题属于开发商违约,可以追究其违约责任。对于房屋出现的塌陷情况,如果有修复的可能,可以与开发商协商要求维修排除妨害,如果无法修复,可以要求与开发商解除合同退房,要求退还房价款,并追究开发商的违约责任,要求其按照合同约定支付约定的违约金,或者赔偿因此造成的直接经济损失。

张神兵律师

广东律参律师事务所

房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应与开发商协商解决,并申首先报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。在投诉处理过程中,如果建设单位对质量投诉处理工作不予配合的,或者不履行质量保修义务的,抑或未能在约定期限内完成保修的,质量投诉处理机构应当对相关责任单位发出《责令整改(保修)通知书》,并记录不良行为;情节严重的,提请建设行政主管部门依法给予行政处罚。

律师普法更多>>
  • 商品质量有问题找哪个部门投诉
    商品质量有问题找哪个部门投诉

    消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。

    2020.10.30 982
  • 购买到假冒伪劣商品该怎么办
    购买到假冒伪劣商品该怎么办

    如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。 如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处

    2020.09.13 163
  • 遇到商品质量问题找什么部门
    遇到商品质量问题找什么部门

    消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。

    2020.11.19 293
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 假冒伪劣商品罪的量刑标准 01:05
    假冒伪劣商品罪的量刑标准

    假冒伪劣商品罪的量刑标准如下: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上

    1,607 2023.02.18
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    932 2022.04.15
  • 销售假冒伪劣产品罪怎样量刑 00:55
    销售假冒伪劣产品罪怎样量刑

    销售假冒伪劣产品罪怎样量刑,需要视情况而定: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金

    668 2022.11.21
法律综合不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?