您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者投诉有哪些误区

消费者投诉有哪些误区

2022-08-14 19:16

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

吉林省在线咨询顾问团

2022-08-14回复

专业分析:

消费者投诉存在以下误区: 一:所有消费都可投诉 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 二:所有购买商品都可投诉 两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。 三:商品、服务有诈可“假一赔十” 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔 一,而不是假一赔十。 四:所有投诉都可得到精神赔偿 五:凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉 六:所有投诉消费者协会都要受理 根据《消费者权益保护法》的规定,有9种情况投诉不予受理。 七:商品的质量纠纷由消费者协会判定 涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部门做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者讨回公道。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可假一赔十;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费有关都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者投诉的条件有: 1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; 2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); 3、具体的投诉请求; 4、投诉的日期。

律师普法更多>>
  • 欺骗消费者投诉有哪些?
    欺骗消费者投诉有哪些?

    欺骗消费者投诉的方式有: 1.向消费者协会进行投诉; 2.向有关行政部门申诉; 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

    2020.12.27 293
  • 消费者投诉有哪些分类
    消费者投诉有哪些分类

    1.消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。最常用的方式为:打消费热线。 2.消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

    2020.04.04 1,543
  • 消费者投诉要求有哪些
    消费者投诉要求有哪些

    消费者投诉的要求主要包括: 1、在本市行政区域内,有明确的被诉人,有具体的投诉请求、事实和理由; 2、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 3、未超过投诉期限; 4、属于工商行政管理机关管辖范围。 消费者投诉时,应当说出自己的姓名、地址、电

    2022.04.16 931
专业问答更多>>
  • 消费者投诉存在哪些误区

    消费者投诉存在以下误区: 一:所有消费都可投诉 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范

    2022-08-14 15,340
  • 投诉消费者的七大误区有哪些

    消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。

    2022-07-08 15,340
  • 消费者投诉时应注意哪些误区

    误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可投诉两种情况下,购买的

    2022-02-14 15,340
  • 投诉消费者协会,消费者协会投诉范围有哪些

    消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生

    2021-10-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 房东坑电费去哪里投诉 00:55
    房东坑电费去哪里投诉

    房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费,如果不给的话,房东属于违约,可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为,有关部门会按照法规进行处置。经过调查,如果事实确实如此,就会要求房东把违规收取的电费退还,同时

    5,183 2022.05.11
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,922 2022.05.13
  • 患者有哪些权利 01:08
    患者有哪些权利

    患者一般有以下的六种权利,具体如下: 1、基本医疗权。基本医疗是指,职工在患病时,能以其所能提供的,能支付得起的,适宜的治疗技术。包括基本药物、基本服务、基本技术和基本费用等内容; 2、疾病认知权; 3、知情同意权。知情同意权由知情权和同意

    5,749 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?