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如果快递丢了怎么赔偿

2022-05-26 10:38

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山东在线咨询顾问团

2022-05-26回复

专业分析:

快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿,如果是挂号信件丢失,应当赔偿资费3倍损失,没有保价物品最高赔偿金额100元每件,保价物品最高赔偿300元每件,如果不能达成协议,应当采取行政诉讼。

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广东律参律师事务所

如果快递丢了怎么赔偿要视情况而定,具体人如下:若是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;若是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据民法典来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

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