您的位置:法师兄 > 专业问答 > 在双十一期间我们到底该如何维权

在双十一期间我们到底该如何维权

2022-08-24 17:45

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

甘肃在线咨询顾问团

2022-08-24回复

专业分析:

一、《消法》明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权“自收到商品之日起七日内退货”,且无需说明理由。店家把法定的“自收到商品之日起七日内退货”篡改为“自购买商品之日起七日内退货”。无疑缩短了法定的退货时间,严重损害了消费者的法定“反悔权”是违法的。温馨提醒:消费者合法的“反悔权”不容侵犯,《》第39条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、接收易碎品应先验收《快递市场管理办法》第十七条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。三、《快递市场管理办法》第十六条规定,经营快递业务的企业不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。四、《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴国公律师

广东集智求强律师事务所

一方多卖的维权标准:提起诉讼;坚持先签订的原则;坚持物权优先的原则;坚持占有第一的原则;坚持先履行原则。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

一房多卖,当事人可以向法院起诉,维护自己的合法权益。两份合同均未履行的情况下,应坚持签订在先的原则,后签订买卖合同的买受人不能取得合同标的物的所有权,但可以要求卖方承担违约责任。一方买受人已经取得标的物所有权的,应坚持物权优先的原则。

律师普法更多>>
  • 我们欠债,公司破产,我该如何维权?
    我们欠债,公司破产,我该如何维权?

    公司破产后对公司的财产要进行清算,首先要通知债权人,是因为清算之后要对公司的债务进行清偿,为了保证债权人利益的实现,要通知债权人知晓公司已经破产。而得到消息的债权人则需要积极主张自己的债权,公司则根据债权人的主张清偿债权。对不足清偿的债权,

    2020.06.14 279
  • 一房多卖,我们该怎样维权
    一房多卖,我们该怎样维权

    一方多卖的可以通过向法院诉讼的方式来维权,法院的处理原则如下: 1.两份合同均未履行的情况下,应坚持签订在先的原则,即先签订买卖合同的买受人有权取得标的物的所有权,后签订买卖合同的买受人不能取得合同标的物的所有权,但可以要求卖方承担违约责任

    2021.01.29 122
  • 发生交通事故后我们该如何索赔维权
    发生交通事故后我们该如何索赔维权

    1、发生交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应出具证明材料。 2、对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿金额依法确定,并依据投保金额予以赔付

    2020.11.29 114
专业问答更多>>
  • 双十一疯狂过后我们应该如何维权

    一、《消法》明确规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权“自收到商品之日起七日内退货”,且无需说明理由。店家把法定的“自收到商品之日起七日内退货”篡改为“自购买商品之日起七日内

    2022-08-24 15,340
  • 一房多卖我们该如何维权

    一方多卖的可以通过向法院诉讼的方式来维权,法院的处理原则如下: 1.两份合同均未履行的情况下,应坚持签订在先的原则,即先签订买卖合同的买受人有权取得标的物的所有权,后签订买卖合同的买受人不能取得合同标

    2022-05-13 15,340
  • 拖欠工资到底该如何维权

    第八十五条用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之

    2022-08-08 15,340
  • 在十一月二十六日工作时候我的双腿被烫伤现在我在医院治疗中,我该如何维权,我能得到什么补偿?

    你这个属于工伤,需要先到劳动局去进行工伤认定,工伤认定后申请劳动能力等级鉴定,最后依据等级,本人工资,年龄计算工伤待遇的赔偿。没有签订书面劳动合同还可以从第二个月开始要求单位支付未签订书面劳动合同的二

    2022-07-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 拆迁遇到停水停电该如何维权 01:22
    拆迁遇到停水停电该如何维权

    拆迁时,如果发生停水、停电的情况,可以通过以下方式来解决: 第一、保存缴纳水、电费用的收据,并拍照停电、停水事实的证据材料; 第二、到所在地的物业或者供水供电公司取得联系并解决问题; 第三、和房屋征收部门协商处理。 如果采用以上办法后,还是

    1,442 2022.04.17
  • 厂房合同到期无效如何维权 01:03
    厂房合同到期无效如何维权

    遇到厂房合同到期无效的情形时,如果想要维权,可以选择向人民法院起诉,但是前提是必须同时具备《民事诉讼法》第一百一十九条规定的四项必备起诉条件。然后,可以在起诉书中要求导致合同无效的当事一方承担责任。 具体而言,《民法典》第一百五十七条对民事

    664 2022.04.17
  • 延期交房如何维权 00:59
    延期交房如何维权

    遇到开发商延期交房,对于业主来说有三种情况可以选择:第一就是等待收房。如果是由于不可抗力原因导致的开发商无法正常交房,那么开发商可以免除或者是减轻责任。在这种情况下可以等待开发商在不可抗力结束以后追赶工期尽早交房;第二就是要求开发商支付违约

    3,529 2022.04.17
房产纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?