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我花了500元卖了件衣服,穿了两天就起球,可商家不退货,我该怎么办

2024-08-22 13:09

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北京在线咨询顾问团

2024-08-22回复

专业分析:

如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,你们可以帮您发一封邀请函过去,如果还是不同,可以直接起诉。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

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