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新消法退一赔三规定是怎样的

2022-11-19 15:36

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山西在线咨询顾问团

2022-11-19回复

专业分析:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 【辟谣】 谢绝自带酒水合法? 真相:不合法 解析:根据法律规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。自带酒水一定程度上是消费者自主选择商品的表现,是消费者的权利,经营者无权干涉。 【提醒】 消费者的权利有哪些? 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 3、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等。

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