开发商在售楼过程中的宣传广告与实际不符,业主该如何维权取得权益
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开发商发布的宣传广告与实际不符属于违约,需要承担责任。售楼广告作为商品销售的手段之一广泛存在于商品房交易市场,由于其就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响,故应当视为合同内容的一部分,当事人违反该内容时,应当承担违约责任。
售楼广告宣传资料是开发商为了吸引买房人而做的一种宣传,如果广告上的宣传内容没有写入合同中,即使将来这些宣传没有兑现,开发商一般也不会因此而承担责任。但是对房屋价格以及购房人是否买房产生重大影响的内容,如果是与事实不符的宣传,则可能要承担责任,是否担责主要考虑以下几个方面:第一,开发商发布了虚假广告。购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的,这种虚假是开发商主观故意所为。这是开发商承担责任的前提。第二,购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖虚假广告,对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的,即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假,或者购房者的购房行为与虚假广告无关,则不能认为是受到了欺骗和误导。第三,购房者的合法权益受到了侵害,即购房者的合法权益是不是受到实际发生的损害,这种损害包括财产的、金钱的、精神的。第四,损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说,是虚假广告欺骗和误导了购房者,给购房者的权益造成了损害,即虚假广告与损害之间有因果关系。
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