消费者协会投诉电话有没有法律规定
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法律分析 消费者协会投诉电话是12315。投诉内容如下: 1、投诉方及被投诉方基本情况; 2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; 3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系; 4、具体的投诉请求; 5、投诉的日期。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者协会的投诉电话是 12315,国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。消费者权益保护电话就是国家保护消费者权利的渠道之一。
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消费者协会投诉电话是多少
消费者协会投诉电话为12315。当消费者的权益受到损害时,可以先和店家协商,也可以向消费者协会投诉。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益,但部分特殊商品除外,例如金饰等。消费者协议会派专人进行调查、鉴定、评定
2021.11.09 7,263 -
消费者协会投诉电话是多少
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。可以直接拨打12315。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行。
2020.11.01 806
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消费者协会投诉电话有什么具体的法律规定?
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会
2022-08-30 15,340 -
消费者协会投诉电话有哪些具体的法律规定?
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会
2022-08-19 15,340 -
消费者协会投诉电话多少
消费者协会投诉电话是1202 1,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、
2023-07-20 15,340 -
消费者可以向消费者协会投诉吗,有没有法律规定
消费者可以向消费者协会投诉。若是对于投诉的结果不满意的,当事人可以通过向人民法院提起诉讼;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁的方式维护自己的合法权益。
2023-09-03 15,340
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