什么是消费者？
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消费者和经营者一般是买卖关系。消费者是买方，经营者是卖方。买方的义务是支付对价，权利是获得等价物；卖方的义务的交付物品，权利是获得对价。根据法律规定，消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。
（1）安全权，消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利； （2）知情权，消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； （3）选择权，消费者享有选择商品或者接受服务的权利； （4）公平交易权，消费者享有公平交易的权利； （5）求偿权，消费者在受到人身损害时，依法享有获得赔偿的权利； （6）结社权，消费者依法享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利； （7）受教育权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利； （8）受尊重权，消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利； （9）监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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消费者具有的权利及消费者保存的证据是什么消费者权益内容包括了九方面的权利：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。消费者需留存的证据有：发票、保修卡、合格证及产品说明书。
2021.12.09 18 -
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消费者协会的消费投诉是什么，怎么投诉向消费者协会投诉的形式如下： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： （一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托
2024.06.01 46
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消费者协会和其他消费者组织是什么
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2022-03-16 15,340 -
消费者心理学是什么
消费心理学是心理学的一个重要它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。研究消费心理，对于
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消费者协会能为消费者做些什么？
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务；(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(3)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；(4)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查
2023-06-13 15,340 -
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据
2022-05-07 15,340
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销售过期产品怎么赔偿消费者销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,146 2022.05.11 -
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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
3,269 2022.06.15 -
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民法典消费者权益保护法民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有
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