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医患纠纷的解决方法有哪些

2022-10-15 11:40

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2022-10-15回复

专业分析:

1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。 2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。 3、司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用医疗事故条例进行裁决,而后者则依照民法典及相关司法解释予以裁判。

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医患纠纷的预防: (一)强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识,树立法制观念,保障医疗安全,防范医疗纠纷。 (二)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核,全面提高医务人员的业务素质和技术水平。 (三)加强院科两级质控,分析总结院内、外的不安全因素,及时消除隐患,防范医疗纠纷的发生。 (四)加强医护患沟通,防范医疗纠纷。 (五)加强实习生带教管理工作,有效防范因实习生引起的医疗纠纷。 (六)引导和规范患者文明就医。 (七)健全医疗纠纷预警机制、各项安全管理制度、医疗事故防范预案、程序等,便于医护人员掌握相关事宜,做好自我防护,并有效防范医疗纠纷扩大化。 (八)积极推行医疗责任保险制度。 解决: 1、科室解释、协调; 2、纠纷办、医务科/护理部答复、协调处理; 3、依法处理; 4、第三方协调。

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1.与医疗机构自行协商。 2.申请医疗纠纷人民调解委员会调解。医患双方不愿自行协商或者协商不成的,当事人可以向医疗机构所在地医疗纠纷人民调解委员会申请调解。 3.向人民法院提起诉讼。调解不成的双方可以向法院提前诉讼。 4.法律、行政法规规定的其他途径。

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