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马桶漏水维修时遭遇了山寨维修,收取了高额的配件费,现在怎么办?

2022-10-21 16:32

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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湖北在线咨询顾问团

2022-10-21回复

专业分析:

消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼

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