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网购发生纠纷应该怎么办

2023-02-18 08:04

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2023-02-18回复

专业分析:

网购发生纠纷有以下处理方式: 1、网站投诉。 2、网上报案。 3、消协投诉。 根据《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。

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