物业收费高于附属物价怎么办?有哪些后果?
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纠纷出现后,可以采取如下措施进行解决:①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决;②不能协商解决的,有关收费标准又是由物价部门核定的,业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定,物价部门可依据物业管理实际发生的费用,结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;③物业管理公司认为有关费用标准过低的,不得擅自提价,一方面可与管委会协商一致后提价,一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。违法后果: (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的,物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的,物业管理公司可向人民法院起诉,申请法院强制执行; (2)物业管理公司有下列行为的,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚:①越权定价,擅自提高收费标准的;②擅自设立收费项目,乱收费用的;③不按规定实行明码标价的;④提供服务质价不符的;⑤只收费不服务或多收费少服务的。
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1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。 2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。 3、向消费者协会投诉。
物业费包括下列费用: 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 物业费过高可以与物业公司协商降低物业费或提高服务质量。
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