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如何处理单方交通事故理赔纠纷

2023-03-02 12:10

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四川在线咨询顾问团

2023-03-02回复

专业分析:

如果是单方纯车损事故:即不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。具体处理流程为: 1、报案 尽量保留事故现场,如影响交通等原因,无法保留现场,也应该拍照留证据,并立即向保险公司报案。 2、现场查勘 损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。 损失较大,查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。 3、定损修理 车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。 定损维修是全程的重点:如果车主对保险公司定损金额不满意,认为实际损失与定损金额差异较大的,准备走司法程序的,可以找到第三方评估公司,给受损车辆做车辆损失评估报告,通常权威的评估公司出具的报告更为公平公正客观真实,且具有法律效益。 4、提交单证 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 所需材料:索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交通事故认定书,还有一些事故中涉及到的费用,如事故造成车辆无法行驶,则需要施救费发票,高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。 5、损失理算、赔付 保险公司最终确定赔付金额。财务人员会向车主指定账户划拨赔款。 以上就是发生单方交通事故后的理赔流程,出了事故按照流程一步一步来,遇到索赔纠纷也不要慌,找权威的评估公司出具相关评估鉴定报告,来保障自己的权益。

法律依据:

《机动车交通事故责任强制保险条例》第三条 本条例所称机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 第二十三条 机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

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