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重庆市医疗机构管理条例第五十七条规定是什么?

2022-09-08 18:31

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西藏在线咨询顾问团

2022-09-08回复

专业分析:

医疗机构应当设立投诉电话、信箱、电子邮箱等,并在明显处所公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式。医疗机构向投诉人反馈处理情况应当按照下列规定办理:(一)对涉及收费、价格等能够当场核查处理的投诉事项,应当立即处理;(二)对情况较复杂,需调查、核实或者需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项,应当在十个工作日内完成。

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