向消费者协会投诉的具体步骤
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直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理： （1）购买商品用于生产和销售的投诉； （2）企业（包括个体户）之间经济纠纷的投诉； （3）个人之间私下交易商品的投诉； （4）提不出被诉者的名称和地址的投诉 （5）不符合有关规定的投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的： （1） 首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。 （2） 其次，详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。 （3） 最后，写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明。 2、口头方式： （1）消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。 （2）口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答。 （3）最后，消费者填写投诉表。
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消费者协会的消费投诉是什么，怎么投诉向消费者协会投诉的形式如下： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： （一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托
2024.06.01 71 -
消费者协会投诉电话有什么具体的法律规定？消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则： （一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 （二）案情涉及两个县级辖区以上的
2024.05.10 34 -
如何投诉消费者协会消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括： 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话； 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况； 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；
2020.12.14 744
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12315消费者投诉举报工作步骤
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行
2022-04-08 15,340 -
消费者协会如何向315投诉？
直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种
2023-06-21 15,340 -
维权是消费者怎么向消费者协会投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同
2023-04-12 15,340 -
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据
2022-05-07 15,340
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1,396 2022.04.15 -
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