网购后不发货怎么办,法律的规定是什么
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违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,客服介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉举证要求: 1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容。 2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释。
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
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网购后不发货有什么办法解决
当事人在网购后商家拒不发货的,可以向网购平台投诉解决,也可以向消费者协会要求进行调解。我国《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
2020.02.10 268 -
网购后不发货有什么办法解决
网购后不发货的解决方案如下: 1、可以申请退款,消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同。具体方法如下: (1)先尝试与卖方沟通
2023.04.21 24,311 -
网购后卖家不发货怎么办?
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。 《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十八条规定,当事人一方明确
2021.02.25 267
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网购后不发货怎么办
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
2022-08-14 15,340 -
网购不发货怎么办?
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。 消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
2022-12-31 15,340 -
网购不发货怎么办
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。 消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
2022-06-27 15,340 -
网购,发货了可是卖家不发货怎么办?
如果网购卖家在约定的时间内不发货,可以督促其继续履行合同,赔偿损失。《民法典》第五百七十七条规定,一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八
2021-11-23 15,340
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01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活
8,727 2022.04.17 -
01:05
自首的法律规定是什么
根据《刑法》关于自首的有关规定,针对犯罪分子在其犯罪之后,自动投案,并且如实供述自己的有关罪行的,属于自首行为。通常针对自首的犯罪分子,司法部门可以实施从轻处罚、或者减轻对其的处罚。其中,对于犯罪较轻的行为,可以免除对自首人员的处罚。 针
5,535 2022.04.15 -
00:58
差价补偿是什么法律规定的
差价补偿的法律规定,一般可以分为以下的两种情况,具体如下: 1、当消费者发现购买的物品不是最低价时可以通过低价物品发票,像承诺差价补偿的企业要求补偿。这是一种吸引人消费的方式,也是企业普遍存在的一种营销手段。随着市场的竞争的激励成为一种常见
15,755 2022.05.11