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银行卡钱被盗,银行卡被盗,怎么处理

2021-11-15 17:16

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海南在线咨询顾问团

2021-11-15回复

专业分析:

当你卡里的钱被别人偷走时,你应该在发现的第一时间打电话给发卡银行,告诉客服人员你的情况,让他立即冻结你的卡,避免损失再次扩大。立即将卡拿到最近的本地柜员机操作,如查询、取钱存钱等,并打上凭证,证明卡在钱被盗时与你在一起。之后要问银行怎么偷,时间地点有钱去向,记下哪个客服人员给你记录,以免和银行发生责任纠纷。完成上述步骤后,立即向公安机关报案,详细告知他们具体情况,保留报警凭证,证明卡还在自己手里,被盗是别人做的。联系相关银行,提出赔偿。如果不赔偿,可以咨询律师,保护自己的合法权益。最终,要时刻与银行和警察联系,看是否能追回损失,如果不能追回,直接与银行确认赔偿事宜,不要报警后就不了之了。

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