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商家未按时发货,消费者能否要求赔偿?

2024-12-17 16:49

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2024-12-17回复

专业分析:

在交易过程中,如果商家未能按时发货,通常会给予相关赔偿。 同时,作为消费者,您有权向商家提出补发商品的请求。 若商家拒绝赔偿,则您可以采取以下措施以维护自身权益:首先,您可以寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织进行调解;其次,您可以向相应的行政部门提交投诉文件,要求他们介入处理;再次,您还可以对已经与商家签署的仲裁协议进行申请,由仲裁机构进行仲裁,若以上方法均无法解决问题,您可以选择向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。

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