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货到付款的物流,可以拒收吗

2021-10-28 21:03

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黑龙江在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

可以无理由拒绝。但并非所有商品都适用,下列商品除外:(1)消费者定制。(二)新鲜易腐。(3)在线下载或拆封消费者的视听产品、计算机软件等数字产品。(4)交付的报纸和期刊。除前款所列商品外,根据商品性质,消费者在购买时确认不适合退货的商品,不适用无理由退货。货到付款可以拒签。1、更改:发货前更改邮寄地址不收费,发货后不予受理;2、签收:检查包裹是否损坏。如果没有问题,在物流公司指定的文件上签收,物流公司会将签收信息返回发件人;3、拒绝:检查包裹。如有明显损坏迹象,可拒绝包裹。发件人将与物流公司协商赔偿事项,并承担由此产生的配送费用;因收件人单方面原因拒绝,配送费用由收件人承担。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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