店内遇到顾客在商场受伤应该怎样处理
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
商场遇到顾客在商场受伤按下列流程流程处理: 1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
顾客在商场受伤如果是由于商场未尽到安全保障义务导致的,则由商场负责;如果是由于第三人原因造成伤害的,则由第三人承担责任,商场如果未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。如果商场尽到了安全保障义务,顾客由于自己原因摔倒的,则由顾客自己承担责任。
-
顾客在商场专柜受伤应该如何索赔
顾客在商场专柜受伤可以向商场索赔医药费、误工费等合理费用;由于第三人的原因造成伤害的,商场可以先行赔付之后,再找第三人追偿。银行、商场、游乐场等公共场所的经营者,有义务保证场所的人员安全。给他人造成损害的,应当承担侵权责任。
2021.02.01 118 -
顾客在商场厕所受伤应该谁负责任
对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责,要根据商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错,应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。
2020.09.12 155
-
商场遇到顾客在商场受伤的处理流程
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患
2022-10-15 15,340 -
怎么处理店里顾客在商场受伤?
可以去投诉 投诉能体现顾客的忠诚度作为顾客去投诉,很重要的一点是需要得到问题的解决,此外顾客还希望得到企业的关注和重视。有时顾客不投诉,是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比
2022-08-20 15,340 -
顾客在商场受伤该怎么处理?
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导
2022-07-12 15,340 -
顾客在商场受伤该怎么处理啊?
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导
2022-07-07 15,340
-
01:05
遇上烂尾楼应该怎么处理
开发商可能会由于各种原因造成房屋烂尾,遇到楼盘烂尾的情况,购房者一定要谨慎的退房。如果轻易的将房子退给了开发商,此时开发商手里已经没有钱了,退房以后购房者也拿不到购房款,房子也没有了,只能够等待开发商有钱的时候再申请执行,因此不建议第一时间
1,057 2022.04.15 -
00:58
受害人在遭遇电信诈骗后应该怎么办
受害人在遭遇电信诈骗后,应当尽快报警处理。受害人可以拨打110,也可以直接去公安机关进行报案,公安机关收到报案材料后,应当迅速进行审查,诈骗的金额在3000元以上的,应当立案侦查,发现存在犯罪事实,并且需要追究刑事责任的,侦查终结后,应当将
2,556 2022.04.17 -
01:05
受工伤应该得到哪些赔偿
受工伤应该得到以下的九种赔偿,具体如下: 1、治疗工伤的医疗费用和康复费用; 2、住院伙食补助费; 3、到统筹地区以外就医的交通食宿费; 4、安装配置伤残辅助器具所需的费用; 5、生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费; 6、
1,560 2022.04.17