您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者因病在旅游景点伤亡责任怎么划分

消费者因病在旅游景点伤亡责任怎么划分

2023-06-13 16:06

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

台湾在线咨询顾问团

2023-06-13回复

专业分析:

旅行社组织消费者进入景区游玩,旅行社和消费者、景区和旅行社就构成了责任、义务和权利的服务合同关系。如果消费者在景区由于设施保障不利受伤,首先应由旅行社对消费者进行赔偿,旅行社可同时或而后向景区或保险公司索赔。另一种情况,由于第三人侵权对消费者造成的伤害,责任承担应区别。首先是第三人既要承担刑事责任,又要对消费者承担民事侵权责任。第三人实施了犯罪行为,根据《刑法》有关规定,应当承担刑事责任;同时由于第三人在实施犯罪行为过程中,往往造成对被害人的人身和财产的侵犯,因此,第三人还要承担对受害人的民事侵权责任,消费者可以要求第三人进行赔偿;再就是景区,这主要是从景区是否尽到了保障消费者安全的义务来判断。景区门票就是景区与消费者的合同表现形式,因此景区有义务保障消费者的人身财产安全、危险告知等。《消费者权益保护法》第十八条(一)款规定:“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的义务。”《风景名胜区管理暂行条例》第十三条规定:“风景名胜区应当加强管理,保障游览者的安全和景物的完好。”《风景名胜区管理暂行条例实施细则》第三十五条规定:“风景名胜区要加强治安、安全管理,要设置维护游览秩序和治安的机构,或专门人员,配备必要的装备,加强治安巡逻和检查,对寻衅闹事、扰乱秩序和进行违法活动的不法分子应严厉打击,确保国家财产和游人的安全。对船、车、缆车、索道、码头等交通设施,游览活动。器械、险要道路、繁忙道口及危险地段要定期检查,落实责任制,加强管理和维护,及时排除危险岩石和其他不安全因素。在危险地段及水域或猛兽出没、有害生物生长地区要设置安全标志,做出防范说明。在没有安全保障的区域,不得开展游览活动。”所以根据这些规定,可以判断景区是否应该承担责任。该问题涉及到的相关文件:《刑法》《消费者权益保护法》《风景名胜区管理暂行条例》《风景名胜区管理暂行条例实施细则》

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

2022年贵州旅游景点免费政策: 1、在“一码游贵州”微信小程序上预约并购买A级景区(贵州省精品景区营销推广联盟旗下的景区)门票的,可以在景区头道门票挂牌价上优惠5折及以下。 2、贵州旅游协会温泉与康养分会旗下的温泉景区门票挂牌价最低可以享受6折优惠。 3、对于在“一码游贵州”微信小程序预订酒店的游客,在贵州旅游协会饭店业分会旗下的酒店可以享受酒店挂牌价最低7折优惠。 4、实行以上优惠政策的时间是2021年9月15日至2022年3月1日,但中秋、国庆、元旦、春节假期不包括在内。凭借身份证、户口簿、通行证、护照等即可享受优惠。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

由于景区的原因造成安全事故发生的,景区需要承担行政处罚、民事赔偿责任,如果构成犯罪的,追究刑事责任。自助游客摔伤,景区承担30%的赔偿责任。若是游客违反景区管理,景区不承担赔偿责任

律师普法更多>>
  • 旅游时消费者怎样维权
    旅游时消费者怎样维权

    旅游时消费者维权可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

    2020.12.12 154
  • 开发旅游景点占地补偿怎么算?
    开发旅游景点占地补偿怎么算?

    第一,遵循市场原则,提高征地补偿标准。应借鉴大多数国家和地区的做法,提高征地补偿标准,以市场作为基础,将土地补偿费、青苗及建筑物、构筑物补偿费、残地补偿费等主要补偿项目的补偿价格参照当前土地市场的价格,充分体现“效率、公平”原则。第二,合理

    2020.05.26 337
  • 旅游消费者投诉有哪些
    旅游消费者投诉有哪些

    一、旅游消费者投诉的条件: 1、根据旅游投诉暂行规定,只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉。 2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。 3、必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据。 二、旅游消费者投诉的范围: 1、消

    2020.12.05 328
专业问答更多>>
  • 消费者在景区受伤的责任是怎么划分的

    旅行社组织消费者进入景区游玩,旅行社和消费者、景区和旅行社就构成了责任、义务和权利的服务合同关系。如果消费者在景区由于设施保障不利受伤,首先应由旅行社对消费者进行赔偿,旅行社可同时或而后向景区或保险公

    2023-06-12 15,340
  • 国外旅游时游客在景区意外死亡责任如何划分

    旅游公司是否要负责,不是看游客年龄,而是看旅游公司是否有过错。如果死亡是游客自身原因,旅游公司提供了符合合同约定的正常的服务,并在游客发病时尽量照顾,旅游公司应当没有过错,不用赔偿。如果旅游公司提供服

    2022-02-12 15,340
  • 旅游团在景点参观受伤责任由谁承担

    跟随旅行团在景点参观受伤,责任需要旅行社承担。

    2022-10-02 15,340
  • 游客在景点受伤旅行社可以承担责任吗

    我认为旅行社应当承担责任.游客肯定与旅行社签订了旅行合同.各位可以想一想,去旅行,游客是否希望在支付给旅行社酬劳后,获得安全,轻松的旅游享受呢答案是肯定.试问谁会愿意去一家不能保障旅行安全的旅行社签订

    2022-10-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 旅游合同违约责任该如何承担 00:59
    旅游合同违约责任该如何承担

    旅游合同的违约责任承担方式,需要根据当事人的选择来作出判断。如果当事人选择主张法律规定的违约责任,违约方就需要承担相应的责任。具体来说,法律规定的违约责任包括了:1、继续履行旅游合同的责任;2、采取补救措施的责任;3、赔偿对方当事人损失的责

    1,020 2022.04.17
  • 旅游合同的违约责任该如何承担 00:49
    旅游合同的违约责任该如何承担

    一般情况下,旅游合同的违约责任有:1、旅客的违约责任;2、旅行社的违约责任,在这两种情况下,如果是旅客方出现了违约行为,旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行,或者是支付违约金来承担违约责任;如果是旅行社出现违约行为,旅客可以依据法律

    1,011 2022.04.17
  • 酒驾事故责任怎么划分 00:56
    酒驾事故责任怎么划分

    首先并不是酒后驾驶就一定要负全责。确定交通事故中当事人的责任比例是根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及事故的严重程度来确定的。例如引起事故发生的主要原因并不是酒驾,那么酒驾的司机并不会负全部责任。驾驶者的行为必须在客观上对交通事故的

    1,484 2022.06.22
其他知识产权不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?