民事纠纷案件怎么处理,有没有相关的法律规定
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民事纠纷的案件的处理办法包括: 1、协商,双方在平等自愿的基础上,通过友好协商、相互理解达成和解协议,进而解决纠纷; 2、调解,在相关组织或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上,明确是非责任,鼓励双方通过摆事实、讲道理等方式自主达成协议; 3、仲裁,纠纷当事人根据纠纷前后达成的仲裁协议或合同中的仲裁条款向仲裁机构申请,仲裁机构依法审理裁决,通过当事人对裁决的自觉履行或者一方向人民法院申请强制执行; 4、诉讼,一方依法向人民法院提起诉讼,由法院作出判决。
《民事诉讼法》第一百二十三条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。 第一百二十八条 人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。 被告不提出答辩状的,不影响人民法院审理。
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处理民事纠纷应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。 民事纠纷有四种解决途径和解、调解、仲裁、诉讼。 协商和解是指当事人在自愿、互谅的基础上,直接进行协商或邀请第三人从中斡旋,解决纠纷。协商不成可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。若无法调解可申请仲裁或者诉讼。 民事纠纷的起诉流程有: 1、原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据; 2、人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案; 3、法院将原告的起诉书副本送达被告; 4、被告作出书面答辩; 5、开庭审理; 6、法院做出判决。
对待当事人要态度和蔼,让当事人对你有一种亲近感,让当事人打消对你的顾虑,取得当事人的信任,当事人才会跟你说实话。立案时就要了解当事人的诉求,以聊天的方式了解当事人情况,摸清当事人的心理,了解当事人想什么,要做什么,做到知己知彼,占据主动,调解时才知道该从何处入手做好当事人的调解工作。但在立案中说话不能太随意,热情接待中一定要注意自己的观点和立场,当事人急你一定不能急,适当控制当事人的情绪,有理有序开展工作。在立案时就要进行调解说理,为调解工作打下伏笔。如果立案工作做得好,调解工作就顺畅多了。
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根据民法总则的规定处理民事纠纷的相关规定有: 1发生民事纠纷,当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解,也可以依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起民事诉讼。 2.民事纠纷主体之间法律地位平等,民事纠纷的内容是对民事
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