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驾驶证和行驶证和驾驶证丢失,导致乘客乘坐酒店,客户能否获得赔偿

2022-01-20 18:11

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2022-01-20回复

专业分析:

1、您把客户新加坡驾照遗失,如果与客户之间存在合同关系,例如您是因工作需要保管客户驾照,但不慎遗失,您们应当承担赔偿责任。客户要求你补偿上海往返新加坡的机票、酒店、误工费、伙食补助费等是可以得到支持的。 2、一般情况下,上述赔偿可以参照如下标准: (1)关于误工费 客户有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。客户无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;客户不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照上海相同或者相近行业上一年度职工平均工资计算。 据您描述,客户是老板,对方要求误工费需要提供证据支持,如果不能举证证明其收入状况,只能参照上一年度职工平均工资计算。 (2)关于机票费用 参照《上海市市级机关差旅费管理办法》规定,部级及相当职务人员飞机可乘坐头等舱、其他人员则只能报销售经济舱的费用。 (3)关于住宿费用 参照《上海市市级机关差旅费管理办法》规定,部级住宿费标准是800元,司局级最高是500元,其他人员最高350元。 (4)关于伙食补助费 一般情况下伙食补助费是每天一百元。 参照以上标准,客户的误工费由客户主张并举证,如果无法提供收入证明,参照上海相同、相近行业上一年度职工平均工资计算,机票的费用一般是报销经济舱,但住宿费由于在新加坡,要考虑客户实际住宿的情况,报销中等酒店的住宿费用。 3、由于你们公司是为客户办理国内外驾照的变更业务,与客户属于合同关系,建议以后您们在接受业务时与客户签订合同,并在合同中明确约定如果由于驾照遗失,给客户带来损失的赔偿数额和赔偿标准,你们可以按照最低的标准赔偿,并约定在合同中,这样不至于在发生纠纷时没有参考依据。 综上所述,建议让客户先行提出赔偿数额,如果不能达成一致,可以让客户向法院起诉解决,由法院来裁定最终的赔偿数额。

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