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快递赔偿程序具体有哪些

2023-09-24 10:00

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2023-09-24回复

专业分析:

1、寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。 快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。 2、索赔受理。 快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

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