侵犯知情权怎么办?
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1、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 3、行政申诉。 消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书 4、提请仲裁。 双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 5、提起诉讼。 消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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当交易知情权被侵犯的时候,可以通过下列的方式维护权益: 1、采取协商处理的方式,和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的。 2、在协商不成的情况下,向有关组织请求调解 3、向有关的行政部门,如工商部门,或是消费者协会投诉; 4、双方协议提请仲裁解决; 5、向人们法院提起诉讼,寻求司法救济维护自己的权益。
侵犯知情权如果是销售者隐瞒的,消费者可以要求销售者承担侵权责任,但如果造成人身损害的,消费者可以要求销售者或者生产者承担责任。销售者承担责任之后,可以向生产者追偿。
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交易知情权被侵犯该怎么办?
当交易知情权被侵犯的时候,可以通过下列的方式维护权益:采取协商处理的方式,和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的;在协商不成的情况下,向有关组织请求调解;向有关的行政部门,如工商部门,或是消费者协会投诉;双方协议提请仲裁解决;向人们法院提起
2020.08.14 82 -
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2020.08.24 272 -
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2020.01.29 256
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被侵犯知情权怎么办
1、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理
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2021-10-14 15,340 -
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