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人为损伤的鞋子免费退货退款多少合理?

2022-09-14 21:58

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2022-09-14回复

专业分析:

协商不成,立即到消协投诉或者到起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国法》的规定承担损害赔偿责任

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不能。消费者享有七天无理由退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

张丽丽律师

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这个要看具体是什么情况。如果买家购买到的商品存在,质量问题。退货产生的所有费用都应该由卖家承担,卖家应该全额退款给买家。 如果是非商品质量原因,而卖家之前又无承诺包退款。一般,退货费用由买家承担。

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