超市如何对消费者赔偿因购买过期食品而产生的损失
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如果在超市里发现商家已经过保质期的食品,消费者有权要求商家赔偿自己10倍的商品价格,或者根据相关法律法规的规定,酌情增加赔偿金额。如果赔偿金额未能达到1000元人民币,则应按照1000元计算。 对于生产不符合食品安全标准或明知不符合食品安全标准的食品,或者销售明知属于不符合食品安全标准的食品的行为,消费者有权要求生产商或经销商赔偿商品价格的10倍或损失的3倍,但最高不超过1000元人民币。如果增加的赔偿金额未达到1000元人民币,则应视为已达1000元。 如果商家拒绝履行赔偿责任,消费者可以采取以下途径解决:首先,进行投诉调解。当消费者与经营者之间发生消费者权益争议时,消费者有权寻求消费者保护委员会的调解服务,由第三方机构对争议双方进行劝说、引导和沟通协调,以促进双方达成共识并妥善解决纠纷。 根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者欺诈消费者,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足五百元的,为五百元。如果法律另有规定,应依照其规定。 根据第五十一条的规定,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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购买过期食品的赔偿方式一般是生产者或者经营者赔偿消费者遭受的损失,还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;如果增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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