买卖双方已经过了退货申请时间了,但货物质量有问题,还可以投诉吗
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如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1、因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤:三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
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第一种情况,如果购买的二手货物是因为不符合双方约定的质量要求而出现问题的,可以退货;第二种情况,如果购买的二手货物是通过网络平台购买的,则适用七天无理由退货;因此,自收到货物的七天之内,不管是否出现质量问题,都可以申请退货;第三种情况,如果购买的二手物是因在日后买家正常使用过程中发生的,一般是可以要求买房承担更换、修理责任。
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产品质量有问题可以退货吗
可以,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.05.03 694 -
有质量问题多久可以退货
商品有质量的问题可以自收到商品之日起七日内进行退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。网络购物,可能有些商品不能在七日内无理由退货了,退回商品的运费也要由消费者来承担。
2020.04.25 878 -
产品质量问题可以退货吗
可以,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.09.08 542
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买的手机不想要了可以退货吗??已经签收了,但是有质量问题怎么办
分两种情况:在实体店铺购买,有质量问题才可退货,仅是不满意,不可退货。在网站购买的手机,由于渠道的特殊性,有法规可以支持无理由退货的,期限一般是7天。一般手机的售后服务:自购机日起(以购机发票为准),
2022-03-07 15,340 -
质量问题可以退货吗
可以。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者承担违约责任,履行更换、修理等义务。一般情况下,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退
2021-12-13 15,340 -
请问产品质量问题可以退货吗?
产品质量问题可以退货,中华人民共和国产品质量法产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准; (二)具
2022-04-28 15,340 -
货物质量有问题,我可以起诉吗
1,你们要保留好相关供货的证据(如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录、身份证号码等),及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解
2022-02-03 15,340
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01:02
房子有什么质量问题可以退房
在以下两种情况下,买受人可以以房屋存在质量问题为由要求退房。第1种情形就是房屋主体结构质量不合格,买受人有权请求解除合同和赔偿损失;第2种情况就是房屋主体结构质量合格,但是房屋存在其他的严重质量问题,导致严重影响买受人对房屋的居住使用的,买
1,305 2022.05.11 -
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,556 2022.04.15 -
01:16
买房有质量问题怎么办
房屋存在质量问题,购房者可以通过法律途径来维权。房屋的质量问题要分为三个方面来考虑: 1、房屋的主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够交付使用的,这种情况开发商是属于严重的违约,购房者有权退房,并且要求开发商赔偿损失; 2、房
446 2023.01.04