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电梯被雷打坏了怎么办呢,找谁来处理

2022-09-24 19:59

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2022-09-24回复

专业分析:

消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以拨打技术监督局特检科的热线电话。补充一下,电梯是全体业主委托物业管理,物业又委托维保公司维护保养,所以电梯坏了可能是物业不作为的问题,也可能是维保不到位,也可能是电梯坏了要维修,这应该是业主出钱,业主不出物业也没办法。搞清楚再投诉,想好理由。物业不是政府,不存在不作为的说法,监管部门不会因为物业不作为而处罚的。

张神兵律师

广东律参律师事务所

电梯被雷击是属于不可抗力的自然灾害,如果是在保修期内一般由电梯维保公司负责则维修,过了保修期则需要由物业负责维修,雷电击中出现大故障,需要更换费用较高的零部件时,就需要业主共同进行承担。电梯维修原则是:小区居民日常交的电梯费当中就包括了电梯的日常维护与保养费用,这就意味着物业要负责日常的维护与保养,而物业又与电梯维保公司签订了日常维保合同。在维保公司日常维护到位的情况下,一旦电梯出现非人为的损坏,那么物业要看合同内是否与维保公司约定过一定额度的维修费用承担责任,如果有则根据约定执行如果没有,作为电梯的产权所有人的业主就要承担维修的费用,这种情况下往往会使用“房屋公共维修基金”等费用。

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