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物业存在的问题及整改措施

2022-02-27 09:29

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西藏在线咨询顾问团

2022-02-27回复

专业分析:

物业是保障小区业主生活舒适的重要环节。一个合格的物业公司,是大家生活的重要帮手。而在现如今,物业管理的过程中,面临的困境是值得我们重视的。1、业委会成立难、监管难、运行难小区业主委员会是业主们行使权利、表达诉求的重要渠道。但是现实中,大多数的小区并没有成立相应的业委会,或者即使成立了业委会的小区,业委会成员大多兼职,有能力的不愿干,想干的人存有私利想法,业委会不作为、乱作为情况屡见不鲜。当遇到物业纠纷时,业委会是维护大家公共权益的重要保障。但是我们也应该看到,因为业委会法律地位不明确、责权不清晰、政府介入的强制手段和约束监督机制缺乏等原因,不少小区业委会监管难、换届难的问题也普遍存在。2、物业公司资质不足,鱼龙混杂让人忧物业公司的服务水平长久以来一直深受许多业主的诟病,物业公司的数量很多,但是真正符合标准,质量高,服务好的物业公司往往凤毛麟角。一些物业公司“重利益、轻服务”倾向严重,存在管理水平不高、服务标准不规范、诚信经营不足等问题,尤其是财务收支透明度不高、侵害业主权益的现象时有发生。3、维修资金使用难,物业费调整难住宅专项维修基金的使用,一直也是物业管理中比较难以处理的部分。因为缺乏详细的规定,基金的使用很难得到规范。什么时候用,怎么用,都是实际操作上难以落实的问题。还有就是物业费的收取上,大部分城市依然长期沿用老标准,有的城市适用同一标准已达10多年。此外,人防工程停车位收费标准不明确,配套文件迟迟不出台,导致这方面矛盾较为集中。4、部分老旧小区依旧是管理盲区由于大部分旧住宅区受收费标准低、收费率不高、无法封闭管理等诸多因素制约,受资金限制、管理和服务水准整体较低,长效管理难度较大。能否处理好物业和业主之间的问题,是需要三方的齐心协力。政府的监管到位,物业尽职尽责,业主履行义务都是缺一不可的。

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