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售后服务注意事项有哪些

2023-09-08 13:28

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2023-09-08回复

专业分析:

售后服务注意事项如下: 1、视察销售后的状况,对于购买你的商品的客户,你要经常做回访,直到顾客使用熟练为止。 2、提供最新的情报,为顾客提供经营情报,介绍公司的新产品、新服务项目,都需要在做售后服务时去做,这等于不断地与客户建立良好的关系。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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