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买到假产品拒不提供合格证怎么办

2022-01-31 09:00

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江西在线咨询顾问团

2022-01-31回复

专业分析:

如果对方不能提供合格证,属于合同违约,可能存在合同诈骗,以假冒伪劣产品履行合同。您可据此要求退货退款并支付违约金和赔偿您的其他损失。如果协商不成您可通过法律途径委托律师和对方谈判必要时可提起诉讼,主张权利,挽回损失。是否签订代理合同?

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在日常生活中,大家可能会买到不合格的商品,这个时候应该怎么办呢?根据《消费者权益保护法》相关规定,一般情况下,如果大家买到不合格的商品,可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理。没有国家约定和双方约定的,大家可以在收到商品之日起七日内要求商家退货。如果七日后符合法定解除合同条件的,大家可以及时要求商家退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求商家进行更换、修理。如果需商家进行退货、更换、修理的,商家应当承担运费等必要费用。如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,大家还有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、以及交付的报纸、期刊除外。如果其他根据商品性质并经大家在购买时确认不宜退货的商品,则不适用无理由退货。

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