保险公司如何处理车辆被盗案件
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若贵重物品（如机动车）不幸遭到盗窃或劫掠，您应当优先寻求公安机关协助，在事发后24小时内迅速与发生地所在的派出所或刑侦大队取得联系进行报案。 您需要联系保险公司，按照其要求在指定报刊上发布相关公告声明。在车辆被盗或被抢的48小时内，请携带个人身份信息前往保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办理相关登记手续。若在接下来的三个月内仍未找到被盗车辆，您可以携带以下证件至保险公司申请理赔：由公安机关出具的失窃证明文件、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件以及报案人的身份证原件和车辆钥匙。 《机动车辆保险附加险条款》第五条 赔偿处理： （一）根据被保险人提供的索赔单证，保险人按以下规定赔偿： 1. 全车损失的，按本条款第三条有关规定计算赔偿金额； 2. 全车损失，每次赔偿均实行20％的绝对免赔率； 3. 被保险人索赔时未能向保险人提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明及车辆已报停手续，保险人不负赔偿责任。 （二）保险人确认索赔单证齐全、有效后，由被保险人签具权益转让书，赔付结案。
《机动车辆保险附加险条款》第五条 赔偿处理， （一）根据被保险人提供的索赔单证，保险人按以下规定赔偿： 1．全车损失的，按本条款第三条 有关规定计算赔偿金额； 2．全车损失，每次赔偿均实行20％的绝对免赔率； 3．被保险人索赔时未能向保险人提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明及车辆已报停手续，保险人不负赔偿责任。 （二）保险人确认索赔单证齐全、有效后，由被保险人签具权益转让书，赔付结案。
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1、当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，并在保险人指定的报纸上登报声明。车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。 2、保险公司会在第一时间与被保险人联系,到丢失地点进行查勘,并协助被保险人进行后续环节的处理。特别要注意,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满60天未查明下落的,才可到承保公司进行索赔;如在60天内找回了,但是在此期间车辆损坏或零部件丢失,保险公司也负责赔偿修复费用。 3、保险公司会在确认索赔材料齐全后10日内,向被保险人支付赔款。索赔时提供材料如下:保险单、损失清单、有关费用单据、《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明或免税证明)、机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明、被保险人身份信息及账户信息。对于购买保险时保额的确定,保险金额由被保险人和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。 4、实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。如果您的车是二手车,请按实际价值和购车发票金额的低者投保。盗抢险的结案速度比较慢一点，因为条款规定，保险车辆被盗抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满三个月未查明下落保险公司才负责赔偿。
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