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携程任我行礼品卡到酒店预定成功,到了酒店有说没用怎么回事

2022-10-21 16:46

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2022-10-21回复

专业分析:

按照你的说法,我的理解是:向工商或消费者协会投诉

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

只要证明酒店没有过错,如果当时你们有人照看醉酒者,而且当时的楼梯不存在明显的缺陷或者设计不合理的话,酒店就是没有责任的。如果当时此人为一个人无人陪同醉酒的情形,服务员未进行及时的帮助或者是楼梯等存在湿滑或者缺少扶手之类的,酒店恐怕就有责任了,具体责任怎么认定需要根据实际的情形。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

此时可以要求店家做出相应的赔偿,根据法律规定赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

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