12315电视购物能管吗
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会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
《电商法》第五条电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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电视购物12315管。只要属于消费纠纷都属于12315的管理范围，12315设立的目的就是为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。 《消费者权益保护法》第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
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2020.01.18 270 -
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2020.02.25 102 -
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2020.01.22 101
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电视购物12315管吗
会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议
2022-10-16 15,340 -
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2021-10-27 15,340 -
12315是电视购物吗
会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议
2022-12-13 15,340 -
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管理。解决电视购物纠纷一般有两种渠道：一种是向电视购物广告发布者报告相关情况，协助处理；另一种是通过收取货款的快递公司协助处理。建议消费者保留相关的电视购物广告（如截图）和快递订单，然后通过上述两个渠
2021-12-12 15,340
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00:53
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4,049 2022.04.17 -
01:15
12315投诉流程12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的，消费者申
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