接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序是怎样的
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1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。 10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。
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医疗纠纷处理程序如下： 1、医疗机构按照规定报告医疗事故； 2、对需要进行医疗事故技术鉴定的医疗纠纷组织进行鉴定； 3、经鉴定属于医疗事故的，医疗机构承担相应的民事赔偿责任。
医疗纠纷处理的程序： 1、医患沟通：加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾； 2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则达成一致和解意见并签订协议书； 3、第三方调解，卫生行政部门来进行行政调解； 4、如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定。
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医疗纠纷处理程序是怎样的？医疗纠纷处理法律规定：1.医务人员过错，必须向医院追讨赔偿；2.医疗机构有三项免责事由（患者不配合、抢救生命垂危已经尽力，当时医疗水平所限。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
2021.03.15 262 -
医疗纠纷处理的程序是怎样的医疗纠纷处理的程序： 1、医患沟通：加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾； 2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则达成一致和解意见并签订协议书； 3、第三方调解，卫生行政部门来进行行政调解； 4、如果医疗纠纷不能成功调解，那
2020.01.26 190 -
医疗纠纷的处理程序是怎样的医疗纠纷的处理程序如下： 1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉； 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品； 3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行
2020.04.26 210
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接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准
2022-11-14 15,340 -
接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序是什么
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准
2022-11-10 15,340 -
接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序是什么？
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准
2023-05-09 15,340 -
医疗纠纷投诉怎么处理，医疗纠纷处理程序规定，医疗事故的
【医疗纠纷投诉的处理】 1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死
2022-05-06 15,340
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01:16
债务纠纷起诉程序是怎样的债权人要提起诉讼的，首先要写好起诉状，起诉状中要包含起诉的请求和理由。写好起诉状后，再带上起诉状、身份证、户口本、相关证据原件或者复印件到被起诉人户口所在地，或者居住满一年以上的经常居住地的法院提起诉讼。法院决定审理案件之后，会先组织双方进
975 2022.04.17 -
01:16
医疗纠纷的处理方法根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向
5,126 2022.04.17 -
01:17
发生医疗纠纷怎么样处理根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向
1,903 2022.04.15
