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一般损害消费者权益的行为有什么呢

2022-08-08 16:39

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2022-08-08回复

专业分析:

消费者权益保护法规定消费者的权利有,第七条,消费者在购买使用商品时,额,和接受服务时享有人身财产安全不受侵害的权利,第八条消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利,第九条消费者享有自主选择商品或服务的权利,第十条消费者享有公平交易的权利,第11条消费者因购买使用商品或接受服务,人生财产受到损害的,要求合法赔偿的权利,第12条消费者依法享有维护自身合法权益的社会组织的权利,第13条消费者享有获得有关消费者和消费保护权益方面的知识权利第14条消费者在购买使用商品接受服务时享有人格尊严第15条消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督

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损害消费者权益的赔偿是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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