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消费者权益保护法中对商家的违约行为是如何说的?

2022-10-08 09:23

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四川在线咨询顾问团

2022-10-08回复

专业分析:

《》对消费者承担违约责任的主要方式有: (1)继续履行。消费者有权要求其按合同继续履行,如依据《消费者权益保护法》第四十六条、第四十七条规定,经营者未按照邮购方式中预收款方式的约定提供商品或服务的,消费者有权要求经营者按约定提供。但继续履行的合同以仍可以履行为前提,如合同实际上已不可能履行,消费者不能要求继续履行,而只能要求赔偿损失。 (2)采取补救措施。在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时,要求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。

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