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在商场购物,滑到身体受到伤害,如何处理。

2022-11-01 17:59

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2022-11-01回复

专业分析:

要看商场有没有做好必要的防护措施,如果商场尽到了必要的注意义务,是不需要承担责任的。如果没有才要承担责任。

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如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,那么商场就得负相关的责任,可以与商场协商赔偿。 如果商场采取了必要的防滑措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,商场就尽了提示义务,不需负责任;但倘若地上有油渍、水渍,明显就是商场有过错了,商场需承担相应责任。

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