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超市购买榴莲时发现已烂透,如何进行索赔以及法律规定的赔偿方式是什么?

2024-12-26 14:27

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辽宁在线咨询顾问团

2024-12-26回复

专业分析:

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,如果消费者在超市购买的榴莲腐烂了,他们可以向经营者要求赔偿损失。除了赔偿损失,经营者还应当支付价款十倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,那么就为一千元。如果经营者不愿意赔偿,消费者可以向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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