消费者自我保护的商品或者服务有哪些明确的注意事项,如何防范风险
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
1、不可轻信广告,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。2、购物前一定要有所准备,搜集有关信息。对不了解的商品,千万不要匆忙购买。3、货比三家,多走多看,做到心中有数,同时还要考虑选择服务有保障的商家。4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书,注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证标记等等。弄不懂的地方一定要向营业员问清楚,如营业员也不知道的,先别购买,弄清后再考虑。5、选购商品时要仔细挑选,认明商标。要防止调包计,对使用的商品如电器类,还要当场检查性能,要求营业员进行调校、试验。6、购物一定要索取购物票据(票据上一定要写清所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址字号)、保修单等,并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。7、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭证。8、购物遇到纠纷时要冷静对待,既不要忍让,也不要意气用事,应该用法律手段来保护自己的消费权益。纠纷协商不成时,应及时向消协或有关部门投诉。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
消费者自我保护的注意事项: 1、不可轻信广告。 2、购物前一定要有所准备。 3、货比三家。 4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书。 5、选购商品时要仔细挑选,认明商标。 6、购物一定要索取购物票据。 7、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭证。 8、购物遇到纠纷时要冷静对待,用法律手段来保护自己的消费权益。
消费者维权应注意的事项如下: 1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 2、要实事求是。 3、要求和意见要合理合法。 4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。 5、证据要确凿。 6、投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
-
消费者维权时的注意事项有哪些
消费者维权应注意的事项有: 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人
2020.01.29 182 -
消费者维权有哪些注意事项?
消费者维权的方法有协商、和解、起诉,注意事项是购买前了解商品属性;保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;自动与商家协商。
2020.01.30 167 -
消法规定消费者自接受商品或服务之日起
消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品,实体店需要与店主协商。
2020.08.08 2,075
-
什么是消费者权益保护经营者提供商品或服务有哪些义务
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
2022-04-26 15,340 -
消费者享有哪些权利?消费者在购买、使用商品或者服务的权利有哪些
根据《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的规定,消费者共有九项权利,即:(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉其购买、使用的
2022-03-06 15,340 -
消费者权益保护法消费者权益保护法第二十四条,经营者提供的商品或者服务的?
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日
2022-04-20 15,340 -
经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当注意哪些必要的规定
经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方
2022-01-24 15,340
-
01:16
如何防范倒签合同风险
防范倒签合同风险的措施如下: 1、熟悉相关法律法规; 2、预先调查合同当事人的基本情况; 3、仔细审查合同的基本条款; 4、注意合同的权利内容是否公平; 5、以及签字、盖章是否一致。 合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款: 1、当事人的
737 2022.10.08 -
01:04
购买商标注意事项有哪些
第一,商标转让一定要让国家商标局核准之后才给予法律保护,否则当作无效转让。第二,转让注册商标的,商标注册人应当对同一种商品相类似的商标或者相似的商品一同转让。第三,如果商标转让人同意他人使用其注册商标的,必须要通过他人许可才可以转让给第三方
2,061 2022.04.15 -
01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
3,754 2022.05.13