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网购合约机被骗了钱怎么办?

2021-10-27 18:02

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四川在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

向消费者协会投诉处理。根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为,应根据消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是消费者购买商品的价格或服务费用的3倍,增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,按其规定。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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