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超市有顾客拿16根过期火腿索赔,火腿是1根1根买出去的。没有告到药监局这个顾客这么做犯法吗?

2022-09-12 21:05

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新疆在线咨询顾问团

2022-09-12回复

专业分析:

如果商家不赔,消费者可通过提起民事诉讼的方式维权,请求判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。

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广东律参律师事务所

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以直接找商家协商解决,也可以寻求消费者权益协会的帮助,可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以到法院起诉该超市。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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