您的位置:法师兄 > 专业问答 > 商品质量问题如何投诉索赔

商品质量问题如何投诉索赔

2023-12-15 16:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

陕西在线咨询顾问团

2023-12-15回复

专业分析:

律师解答 商品质量问题的投诉索赔方式为:向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

法律依据:

民法典》第二百九十条--> 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

商品质量问题投诉索赔方式:质量问题用与开发商协商索赔;严重影响正常居住和生活的;可以要求解除房屋买卖合同。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

商品质量问题可以向消费者协会投诉。要求经营者除赔偿损失外,还应当支付消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍作为赔偿金。若是对方不承担的,消费者可以向人民法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 品质问题如何投诉索赔
    品质问题如何投诉索赔

    商品质量问题的投诉索赔方式为:向有关行政部门投诉。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

    2020.10.18 150
  • 商品质量问题如何投诉
    商品质量问题如何投诉

    商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    2020.07.14 397
  • 商品质量有问题如何投诉理赔
    商品质量有问题如何投诉理赔

    退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    2020.03.04 854
专业问答更多>>
  • 如何投诉商品质量问题

    商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事

    2022-04-17 15,340
  • 如何投诉商家产品质量问题?

    产品质量责任主要分为两类:生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件: (1)、产品存在缺陷。 (2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。 (3)、

    2022-07-25 15,340
  • 商品房装修质量问题如何索赔

    商品房在装修时发现质量问题如何索赔,一、商品房在装修时发现质量问题如何索赔商品房在装修时发现质量问题,有约定的按照约定赔偿,没有约定的,可以双方协商赔偿,协商不成可以根据建筑工程质量管理条例》起诉开发

    2022-04-08 15,340
  • 如何投诉产品质量问题

    产品质量有问题先找消费者协会,电话12315。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理

    2022-05-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房质量问题怎么赔偿 00:56
    商品房质量问题怎么赔偿

    商品房存在质量问题,购房者要从以下两个方面来解决:第一,了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题,严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题,严重影响购房人居住使用的,那么购

    1,647 2022.04.15
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    932 2022.04.15
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,660 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?