您的位置:法师兄 > 专业问答 > 误导消费怎么维权

误导消费怎么维权

2022-08-29 14:55

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2022-08-29回复

专业分析:

消费者维权方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。 4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。 5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

做虚假宣传,可以投诉维权。对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为,法律规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的; 工商行政管理机关应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处二十万元以上一百万元以下的罚款; 情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。 对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的; 工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 同时根据《反不当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

律师普法更多>>
  • 消费者被误导消费怎么办
    消费者被误导消费怎么办

    根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为足以误导消费者

    2020.07.13 183
  • 遭遇导游强制消费怎么维权
    遭遇导游强制消费怎么维权

    遭遇导游强制消费的维权:可通过双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者是向法院提起诉讼。

    2020.03.13 175
  • 误导消费违反了消费者什么权益
    误导消费违反了消费者什么权益

    误导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》。 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方

    2022.03.29 1,417
专业问答更多>>
  • 虚假宣传误导消费是否是可以维权

    1、虚假宣传误导消费可以维权,消费者可以向与经营者协商解决纠纷。向相关行政管理部门投诉。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。向仲裁机构申请仲裁。或者向法院起诉。 2、法律依据《中华人民共

    2022-06-28 15,340
  • 消费者误导消费该怎么办

    根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者

    2022-07-10 15,340
  • 在超市购物时,被店员误导误导误伤,消费者该怎么维权,有什么办法

    【1】开超市,收差钱了,对方要求赔钱。【2】对方是指顾客,还是老板?是少收钱了,还是多收钱了?【3】如果是收顾客钱多收了,顾客找来,利所当然把多收的钱退给顾客。超市自愿多给些钱作为补偿,法律不禁止。如

    2022-02-26 15,340
  • 消费者被误导消费怎么办

    根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者

    2022-05-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 延期交房怎么维权 00:57
    延期交房怎么维权

    延期交房可以分为正常延期交房和非正常延期交房。正常的延期交房主要是指的由于非开发商的原因而导致的延期交房。在这种情况下,购房者一般需要给开发商一定的宽限时间,经过一定时间的等待就可以收房。如果遇到的是非正常收房,那么购房者一定要利用法律的途

    910 2022.04.17
  • 医疗纠纷怎么维权 00:54
    医疗纠纷怎么维权

    医疗纠纷维权: 1、与医院协商,做医疗事故技术鉴定,走和解或者诉讼之路; 2、向当地卫生部门提起行政申诉,并做医疗事故技术鉴定,再选择走和解、调解或诉讼程序; 3、直接提起民事诉讼;构成刑事犯罪的,可走刑诉路线,并提起刑事附带民事诉讼。 医

    1,212 2022.04.25
  • 新房漏水怎么维权 00:54
    新房漏水怎么维权

    新房漏水维权的途径如下:1,找出漏水的原因,主要看漏水部分是建筑物专有部分还是共有部分。如果是共有部分,那可以与开发商或者物业公司进行协商解决;2,如果确实是由于房屋的质量存在问题导致的房屋漏水,那么购房者可以要求开发商承担修复的责任;3,

    3,038 2022.05.11
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?