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网购到三无商品怎么维权

2021-11-04 19:13

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2021-11-04回复

专业分析:

如果网上购买没有产品,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线维权,也可以通过向市场监督管理部门举报维权。如果以上方法不行,消费者也可以通过仲裁或诉讼维权。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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