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美容院不退款有没有权利解决?

2023-11-07 15:45

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2023-11-07回复

专业分析:

美容院不退款的解决办法为向消费者协会进行投诉。根据相关法律规定,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。消费者还可以到工商局举报。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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