在商场摔伤流程是什么样的?
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一、安抚顾客并检查顾客受伤的程度 1、发现顾客受到意外伤害后,视情况将受伤顾客移至安全位置或原地救援,并确保受伤顾客周围通风情况良好; 2、向顾客表示歉意,检查顾客伤势,并尽量安抚顾客; 3、如情况紧急(如发生顾客休克、骨折事件等),服务员应利用已有急救知识立即组织抢救。 二、通知管理人员,并维护现场秩序 1、将顾客受伤经过和伤势迅速通知场地相关管理人员; 2、征询顾客意见或视当时具体情况,决定是否到医院治疗; 3、维护现场秩序,避免无关人员围观。 三、视顾客受伤的程度,进行简单处理或护送至医院 1、顾客受伤程度较轻者,可利用场地医疗箱进行简单处理; 2、如需将顾客护送至医院的,需通知当班经理到场,由当班经理组织人员护送顾客至医院,并安排人员留守。 四、将事故发生处理经过记录 1、将事故发生的经过和处理结果详细记录在值班日志上,以备日后查阅。
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如果在因为商场地面积水等原因造成摔伤,商场提出赔偿诉求,而该商场不接受你的请求,则可以依法向当地消费者协会投诉,或直接向该商场所在地的人民法院起诉,运用法律维护自己的合法权益。
顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提,那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决,如果协商解决不了就可以起诉,通过法律途径解决,由法院给出公正的判决。
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商场顾客摔倒处理流程是什么
1、迅速控制事态, 第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。? 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的
2022-05-29 15,340 -
怎么证明是在商场摔伤
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施
2022-08-15 15,340 -
在商场摔伤怎么办?
如果在因为商场地面积水等原因造成摔伤,商场提出赔偿诉求,而该商场不接受你的请求,则可以依法向当地消费者协会投诉,或直接向该商场所在地的人民法院起诉,运用法律维护自己的合法权益。
2022-06-02 15,340 -
在商场摔伤商场不理怎么处理
如果在因为商场地面积水等原因造成摔伤,商场提出赔偿诉求,而该商场不接受你的请求,则可以依法向当地消费者协会投诉,或直接向该商场所在地的人民法院起诉,运用法律维护自己的合法权益。
2022-05-12 15,340
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商标注册流程是怎样的商标注册流程具体如下: 1、商标的申请,一般由申请人或者委托人向所在地的商标专利局提出商标注册的申请,商标专利局会在受理后下发受理回执以及受理日期号; 2、提交商标申请的资料,一般由申请人或者委托人向所在地的商标专利局提交相关拟注册的商标申
5,747 2022.04.17 -
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发生工伤的处理流程是怎样的发生工伤的处理流程一般为: 1、及时送往医院治疗; 2、申请工伤认定,由单位或者个人向当地劳动部门申请认定工伤; 3、申请劳动能力鉴定,在员工治疗完毕或者达到一定医疗期之后向市级劳动能力鉴定委员会申请工伤鉴定,判定伤残等级; 4、待遇审核,
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假释需要什么样的流程假释的流程主要有以下几项:1、执行机关提交假释的书面申请,报请服刑人监狱所在地有管辖权的人民法院审核裁定;2、有管辖权的人民法院组成合议庭对执行机关的申请进行审理;3、法院合议庭在审查罪犯是否确有悔改表现和不致再危害社会的具体事实后作出是否
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