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高铁退票去哪退

2021-10-23 19:06

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2021-10-23回复

专业分析:

网上购票可以在原购票通道办理退票,已经取票和站购票需要到站退票窗口办理。我国法律规定,旅客要求退票时,按照以下规定处理退票费用:1、旅客退票必须在购票站或票面站处理。2、发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还所有票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3、旅客开始旅游后不能退票。但是,如果因为受伤无法继续旅行的话,可以通过车站、车辆证明,退还已经收到的票价和乘坐区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5、在特殊情况下站长同意开车后2小时内签字的票不会下降。6、站台票售出不退。市郊票.定期票.定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可临时调整退票办法。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》第四十八条

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